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開(kāi)始制作

APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng):天貓京東APP是如何傳遞產(chǎn)品內(nèi)容信息的?

2018-02-05 14:50:00 來(lái)自于應(yīng)用公園

手機(jī)APP如何運(yùn)營(yíng)呢?這樣的一個(gè)范問(wèn)題,每個(gè)人都會(huì)有自己的答案,但是究竟哪些才是真正的行之有效的APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案呢?


特別是現(xiàn)在,不需要任何編程技術(shù),自己就能利用“應(yīng)用公園”APP在線(xiàn)制作平臺(tái)輕松制作手機(jī)APP,成本還可節(jié)約90%左右,越來(lái)越多的中小企業(yè),通過(guò)應(yīng)用公園上線(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。




一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的APP運(yùn)營(yíng)推廣辦法:看看競(jìng)品、看看怎么做的。我們這里就參考淘寶、天貓、京東,看看他們是如何做內(nèi)容型APP運(yùn)營(yíng)的。


1、立勢(shì)

塑造品牌,通常大家都認(rèn)為是大企業(yè)的做法,但是大企業(yè)在剛開(kāi)始也是小企業(yè)。淘寶剛出現(xiàn)的時(shí)候,馬云也不是到處演講、宣傳。

同樣,對(duì)APP內(nèi)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),同樣如此,電商平臺(tái)實(shí)質(zhì)上不是在賣(mài)產(chǎn)品,而是內(nèi)容。通過(guò)電商平臺(tái)、通過(guò)APP會(huì)看到產(chǎn)品嗎?不會(huì),你看到的只是精美包裝的圖片、文字、評(píng)論,在你心中建立感知,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。這也是UI設(shè)計(jì)對(duì)APP關(guān)重要的原因。



2、標(biāo)準(zhǔn)化

獨(dú)特的識(shí)別標(biāo)志,引發(fā)印象,在客戶(hù)心里建立印象,是步,然后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)作去強(qiáng)化。比如天貓的“貓”,京東的“狗”。比如:淘寶統(tǒng)一稱(chēng)呼“親”,現(xiàn)在已經(jīng)普及網(wǎng)上絡(luò)。


3、拉新

無(wú)利不起早,再小的紅包,大家也愿意搶?zhuān)@就是人的共性。同樣是10塊錢(qián)的水果,如果客戶(hù)在買(mǎi)單的時(shí)候告知,通過(guò)手機(jī)APP下單,可以現(xiàn)場(chǎng)減免5塊,大多數(shù)人都愿意,排隊(duì)搶雞蛋的大媽早已成新聞,而市場(chǎng)上一個(gè)APP的注冊(cè)價(jià)格10元左右。新人紅包,拉新就是這么簡(jiǎn)單、粗暴、有效。

4、存留

再小的優(yōu)惠也要搶?zhuān)傩〉奶貦?quán)也不會(huì)輕易放棄。積分等級(jí)權(quán)限,就是維持老用戶(hù)的一個(gè)好手段。消費(fèi)領(lǐng)取積分、轉(zhuǎn)發(fā)分享領(lǐng)積分、簽到領(lǐng)積分。積分越多,消費(fèi)者越不會(huì)離開(kāi)。這也是解釋了很多人購(gòu)物不是為了買(mǎi)東西,而是為了沖積分、維系積分的原因。

5、促活

“天貓、淘寶、京東、美團(tuán)、支付寶等,有事沒(méi)事就愛(ài)給我發(fā)短信,我都懶得看”。

懶得看沒(méi)關(guān)系?少你知道這個(gè)品牌。而且不同的短信內(nèi)容、文案針對(duì)不同的客群,在大數(shù)據(jù)面前,總有俘虜你的那一條。



6、爆品

店鋪產(chǎn)品千千萬(wàn)萬(wàn),不是每一個(gè)都是用來(lái)賺錢(qián)。對(duì)產(chǎn)品建立明確的系統(tǒng),打品牌、引流量、做促銷(xiāo)、做競(jìng)爭(zhēng)、做利潤(rùn)等等。其中重要要的就是做“爆品”。通過(guò)爆款,讓用戶(hù)在有相關(guān)需求的時(shí)候,可以時(shí)間想到你。品牌、流量、口碑都來(lái)了。

7、渠道

如果說(shuō)產(chǎn)品是心臟,那渠道就是血管,如果我們能夠源源不斷的去輸送新鮮的血液,那這個(gè)業(yè)務(wù)是有機(jī)會(huì)的。渠道可以是自建渠道,比如各類(lèi)自媒體、社群等;可以是合作的商家、內(nèi)容生產(chǎn)方;在人人都是自媒體的時(shí)代,用戶(hù)也是渠道之一。

看看天貓的雙十一活動(dòng)海報(bào)上面的主推商品、支付寶的每日紅包、朋友圈的多種轉(zhuǎn)發(fā)分享積攢就明白了。


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8、互動(dòng)

人與商品的感覺(jué)比較遠(yuǎn),但是人與人就比較近。人是天然的社交動(dòng)物,互動(dòng)社區(qū)、培養(yǎng)話(huà)題、建立自己的小圈子,是APP運(yùn)營(yíng)不可缺少的。這也是淘寶做在線(xiàn)”直播“、做論壇的原因。

9、活動(dòng)

為什么要舉辦活動(dòng)?就是要通過(guò)各種類(lèi)型的活動(dòng)折騰客戶(hù),指不定哪個(gè)點(diǎn)就觸動(dòng)了。限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿(mǎn)減優(yōu)惠、會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員金幣、購(gòu)券、代金券等等活動(dòng)不要停。

10、內(nèi)容傳播

內(nèi)容可以是圖文,比如“淘頭條”、可以是視頻,比如“淘寶直播”,還可以是個(gè)人IP,比如風(fēng)生水起的網(wǎng)紅。



互聯(lián)的本質(zhì)是“平臺(tái)、信息、數(shù)據(jù)和通信”,所有內(nèi)容不過(guò)是“人與人、人與商品、人與貨幣、人與資訊、”。劃分方向,逐一擊破,APP運(yùn)營(yíng)還難嗎?



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